花蓮縣消防局近日內接獲多起因使用瓦斯燃氣熱水器引發的住宅火警，救災與調查過程感受到民眾對燃氣熱水器產生使用上的恐慌與不安，所幸燃氣熱水器的安裝位置均位於戶外陽台區域，並無造成嚴重的燒損及財務上的損失，但已對燃氣熱水器之安全性產生質疑。
一般居家常見的燃氣熱水器問題大多為無法點火或點火不順，甚至為爐火燃燒異常導致效能轉換效率低，嚴重時，瓦斯燃燒不完全還有可能產生致命一氧化碳風險，類似的問題大多與電池沒電或熱水器水盤故障有關，僅少數個案與微控IC故障有關，但以上問題大多不會造成熱水器自燃或爆炸的危險意外。
不過，最近發生之案例均非上述狀況，據多起受害民眾表示燃氣熱水器是在無使用狀態下發生自燃或爆炸的現象，經本局調查會產生上述意外跟民眾的使用習慣及熱水器的部分安全裝置未啟動有關，一般家用燃氣熱水器的啟動方式主要為機械式，使用者開啟熱水後水流流經熱水器水盤時，壓差反應才會上頂啟動點火機制及開啟瓦斯通路，也就是說沒有開啟熱水引動水流是無法觸動熱水器的點火動作或開啟瓦斯通路，因此會發生上述民眾自認未使用燃氣熱水器狀態而發生自燃或爆炸現象，經調查發生過程其實均與民眾不自覺開啟熱水管線或熱水管線漏水有關，現代的居家熱水管線設計除供應浴室熱水外，也提供廚房熱水洗滌使用，加上水龍頭的設計為冷熱二合一的型態，經常廚房或浴室用水的狀態下無預警啟動瓦斯熱水器，因為部分住戶或小孩在開啟二合一型水龍頭時不會去注意是否有偏向熱水側，就這樣經常觸動燃氣熱水器而不知，但在一般短暫的使用狀態並不會發生任何問題（只是浪費瓦斯），如果長時間少量用水且觸動熱水器時，會導致熱水器熱交換器管線過溫及產生高壓，當熱水器的洩壓安全裝置或過溫防止安全裝置故障或未啟動時，就會造成熱水管壓力過大爆炸且爐火持續燃燒（因熱水管破裂宣洩引起）的現象，因此，消防局在此提醒民眾一定要特別注意燃氣熱水器的使用安全細節。